投诉编号：【359408】 投诉时间：2019-03-24 12:43 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
2018.8.14出现的问题，当时已经反馈给4S店，4S店以未及时到点为由拒绝保修和更换；朗动2015款中控黑屏重启问题为厂家批量质量缺陷，故障率达到95%，我推荐的两位车友也出现了同样的问题，厂家不能以过保为由不予处理。
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
