投诉编号:【362269】 投诉时间:2019-04-04 08:45 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 四驱 豪华智联版(七座)
汽车在行驶1000多公里以后,出现发动机异响和底盘异响,制动异响,电瓶亏电,后备箱门打不开,二保以后加油无力,发动机噪音大,油耗大等等问题,315的时候已经投诉到车质网,很快得到厂家回应,当地广汽传祺4S店让把车子开过去检查维修,经过全面检测和路测,售后经理给出的答复是等待广汽传祺技术人员从广州来到当地全面处理车辆质量问题!等待半个多月以后无人问津,给售后经理打电话,对方回复他已经辞职,表示无能为力,然后接到4S店电话回复我车辆没有任何质量问题,异响和电子件故障全部属于GS8正常工作状态!至今厂家和4S店没有任何回复,广汽传祺厂家与4S店欺骗消费者,车子有许多质量问题得不到真正的解决,欺诈和敷衍,推脱,这就是广汽传祺的售后!
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
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