投诉编号：【362189】 投诉时间：2019-04-03 19:03 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.0L 手动 智悦型 5座
挡风玻璃下部部件严重生锈，经了解这个问题是批次问题，很多车主发现了这个问题保修期内已更换，然而厂家和4s店不主动联系检查，出了保修期就不管了。现在发现要求自费换。一台车开三年三万公里就成这样，谁还敢买你东风，出了问题推卸责任。希望厂家能够尽快处理这个问题。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
