东风标致408固特异轮胎开裂减震器异响

买车不到一年，轮胎开始出现细小裂纹，保养时问过4S店，说是正常现象没给处理，现在已经快两年了，裂纹越来越大越来越多，轮胎侧壁基本上整圈都有了，而且有比较深的裂纹，存在严重安全隐患，现在日常出行都非常小心，尤其是全家出行时更是担心害怕。希望车质网能帮助解决。18年年底发现前减震器异响，去过4s店，第一次说故障没再出现听不到声音，后来春节后又去过一次，检查说是减震器异响，拆下减震器一看，说是我人为导致的。不在索赔范围。我就想不通了，我又没有暴力驾驶怎么会我人为导致的呢？最后胳膊拗不过大腿。自费更换了减震器，需要用车呀，没得办法，消费者权益保护不了了，没有时间和4s店耗着。希望神龙公司关注，车子有问题不要紧，处理好就是口碑，处理不好就是砸招牌。轮胎问题和减震器问题。希望厂家重视起来，也请厂家给我一个答复！