投诉编号：【361522】 投诉时间：2019-04-01 14:58 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2019款 1.5L 自动 时尚型 梦想版
四个车门上方的车身骨架和密封条，存在不同程度的变形，导致车内密封不严，车窗紧闭的状态下车内有落灰现象，噪音现象。新车买来的这段时间，只往返于家和单位之间，没有任何剐蹭，平时非常爱惜。请厂家给予解释，严格按照三包法进行处理解决。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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