投诉编号：【361521】 投诉时间：2019-04-01 14:52 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2017款 1.5L 手动 时尚版
本车2017年10月在张家界奇瑞专卖店购买，2018年10月在4s店做第三次保养后，在第二天发现前挡玻璃左下角开裂（上传的玻璃开裂照片是2018年11月拍的），后经4s店检查是换空调滤芯操作不当引起的，后来索赔由4s免费更换玻璃，但是在昨天2019年3月30号，我在汽车主驾驶座下发现地毯有大量水，主线束及插头全部泡水，今天到4s店检查是前挡玻璃密封胶没做好，导致的漏水，才跑一万多公里的车，变成泡水车，不给我一个合理的说法，我要自认倒霉吗？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司张家界双星4S店反馈：已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
