投诉编号：【361214】 投诉时间：2019-03-31 10:45 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
新车一直有味道，找到4S店，他用MP2.5测说没有超标，特别是夏天或者下雨天，味道就特别人，一直以为是新车的味道，2.3年过去了，一直还有异味。至今4S店，厂家都认为没有问题！今年3.15小强试验都暴光，可是厂里还不承认现在投诉无门。希望可以处置这些黑心的商家。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
