投诉编号:【361021】 投诉时间:2019-03-30 11:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 进取型


去年12月份提车,行驶400公里的时候发动机开始出现噔噔蹬蹬的异响噪音,当时打电话投诉过通用客服,告知去4S店检查,去4S检查告知这个车就这样,现在行驶4000公里,发动机抖动,发出严重的噔噔蹬蹬的噪音、异响,并且变速箱异响,由其发动机噔噔蹬蹬的异响(视频已展示),在驾驶舱明显感知。高速行驶踩刹车汽车减速过程中变速箱可以明显听到咔咔的声音,并且顿挫严重。我这是花了8W买了一台别克牌的拖拉机吗?请尽快回复处理,感谢!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中