投诉编号:【361011】 投诉时间:2019-03-30 10:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
购车的时候销售人员说就一台现车而且时间有点长,当时不了解车对库存车没有什么概念,要是不要这台车就得去外地调车而且也是时间长的车也就是也是库存车,当时销售说没有库房也没有车。后来就买了这台车,交完钱后发现有库房而且库房里也有现车,我才知道被销售骗了,去上拍照的时候车管所说库存超过一年了上不了拍照要去别的车管所去上拍照,我跟销售说给我退了吧,销售说退不了你都已经交了保险了,而且我没提车之前就有50多公里的公里数了,我怀疑销售公司知道是库存车而且车还有质量问题还卖给我,我认为销售存在欺诈行为。提车回家的路上又发现车的变速箱异响,售后说给看看,结果去了两次没有得到解决,我现在要求退车,并且赔偿我保险和购置税。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司浙江和平4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!