投诉编号：【360927】 投诉时间：2019-03-29 19:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 精英版
过年回来之后发现变速箱有异响，去4S店检测后初步判断为变速箱异响，但是厂家已异响属于正常可以正常行驶为由拒绝维修，使用一个月左右之后异响变严重后在去4S店，厂家同意变速箱返厂维修，变速箱返厂维修后装车使用异响变小，但是仍然曾在，4S店解释是异响不严重厂家不会同意维修。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司珠海多盈4S店反馈：已多次联系客户，均未联系上。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
