一汽大众奥迪Q3涡轮增压器管道漏油

2016年3月25日购买奥迪车，于2019年3月26日仪表盘提示机油报警，次日购买机油添加，在添加时候发现，增压机管子渗油，导致发动机机油不够，仪表盘提示机油不够。马上开到4S店里检修。投诉有以下几点：一，质保承诺有歧义：我们购车记录是以发票上的日期为准，但取车一般都在贴膜等工作之后才取走，车子的漏油现象4S店铺的人也承认不是一两天导致，至少都是几个月的时间，直到机油漏到报警，马上送去检查。实际故障问题早在质保期之内都发生，另外车到我们手里使用根本不满三年。这样的情况，在中国这么大的市场一定存在不少，肯定有处理的方案。但4S店承认取车到客户手机确实不到三年，但是系统上发票是几号为准，不承认我们实际使用日期的质保。这小问题就罢了，大问题难道要消费者买单。有欺诈行为。二，车辆处理过程省略了主要问题：在长达数小时争执过程中、最后以清洁增压机油管作为暂时的办法，对实际已经出现的问题回避。如果清洗之后，1000公里之后再次检测数据有问题，那肯定是大问题，那全部要我们自己承担。对于我真正担心的已经在保质期出现的问题，拒绝按照保质期内规定处理。有先应付走再说，保质期的根本问题拒绝再谈。三，服务态度恶劣、忽悠消费者：说明情况之后，有一位沈总监陪同驾驶之后、告知是Q3常见问题、另外以车过了保质期为理由、不愿意做进一步检查，如果要检查，除了开箱费之外，如果里面出现任何部件损坏费用全部要客服承担。另外对于我们描述的问题一概不理。我描述车增压机漏油，导致发动机漏油等现象，可能出现的问题，沈总监告诉我，我的质疑要提供法律依据。无奈之下只有电话奥迪厂家投诉确认，请问可以去哪里检测才算是有效的依据。厂家说只认4S店的检测。4S店就是为客服检测后续服务的。没有对客服检测损坏配件，全部责任要求客户承担的要求。难道为了个机油漏油检测可能出现的问题，还得去告到法院，虽然已经打过两个投诉电话给厂家！作为普通老百姓，就是奔着奥迪的品牌购买车辆、对于很多问题都是弱势群体，针对4S店大欺客等问题，普通老百姓要生活，养家糊口、没有时间与金钱与其长期争执。求助无门，只有请求相关部门帮助。