投诉编号:【355586】 投诉时间:2019-03-13 12:18 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 35 TFSI 风尚型
车子出了一次事故导致左前叶子板和左大灯摩擦毛掉车子直接让4s店取回去修期间并未告知换灯后两个灯颜色会完全不一致,现在告知属于正常范畴,当时发生事故我的两个车灯照明日行灯全部正常,如果4s店能告知会有色差,我肯定不会选择更换大灯,现在4s店让我自费换掉又大灯能保证颜色一致!我想问问厂家消费者就是这样被你门拿来糊弄的吗。厂家根本没有处理,说属于正常范围!厂家就是这么糊弄人的吗。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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