广汽传祺GS4怠速抖动 车内异响希望处理

投诉编号:【360358】 投诉时间:2019-03-27 17:45 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

本人2017年3月7日提车,2017手动豪华1.5T,提车后10个月,发动机启动出现异常抖动,去店多次决绝未果,其中一次清洗了近气伐,也没有任何改善,2019年3月16日本人来店说明来意,4S店师傅说5万公里火花塞也该换了,火花塞不行了也会出现这种的问题,我想那就换呗,回头再想想,之前2万公里的时候你们店问你不说火花塞不行呢,打了厂家电话,后4S店来电话要求来店采集数据,今天本人打电话,给店里,收到的回复是数据正常,车辆发动机没有问题!这样呢结果我不知道去哪里说理!现在的发动机难道还要和夏利3厢汽车的发动机去对比吗!感叹,后悔买这传祺品牌,看来我的问题也就只能自己认倒霉了!希望国家相关部门负责人,给百姓做主。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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