东风本田思域经销商不退订金希望解决

事情的经过是这样的，我在4S店订了台思域手动车型，开始有一台车，那时候我上班比较赶货，没时间过去看车，就让给别人，过了很久客服就说，现在没有手动车型，我不知道是真没有还是想换自动车型给我，我个人喜欢手动车型的，再后来她说不行等年后有手动车型回来再拿，那时候我也没多想，就等着吧？过年后她说没有车，我就想居然没有我想买的车型，就退订金给我，她说退可以但是退百分之四十，我想让你们帮忙解决一下问题，谢谢。