北京现代索纳塔九变速箱顿挫天窗异响

投诉编号:【359946】 投诉时间:2019-03-26 11:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型

投诉内容:

1.最近行车信息按键无法使用,音量和上下切换歌曲都经常性失灵2.起步抖动低速行驶顿挫持续了一年多,去过几次4s店升级变速箱系统,之后起步变得无力发动机声音也变大顿挫依旧没有解决,现在变速箱又不给降回原来的系统,问了好几家都没有新的系统可以升级。3.开关天窗传来明显的滋滋滋滋滋的声音,当路面稍有不平,天窗一直都咯吱咯吱的声响,现在都不敢开天窗和遮阳布。4.方向盘卡顿变重单手都没法转向也去看过维修师傅说就是这样,为什么新车就很好很轻?5.刹车异响发出金属声。之前也投诉过,也就车质网有电话回复,以后就没消息了,一个车问题这么多,你让人怎么开。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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