北京奔驰E级经销商不予退还订金

投诉编号:【359842】 投诉时间:2019-03-25 22:50 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 300L 运动豪华型

投诉内容:

因为本人2月21号跟广西省南宁市奔驰订车,跟销售员约定3月20号提车,结果3月20号没车,微信电话和销售员谈好帮我退订金了,然后我把订金收据寄快递上去给他,他也同意帮我退了,3月21号早上收到订金收据了,之后3月22号销售员说3月25号有车了,问我要不要,如果不要车,就不退订金了,问题我3月21号已经去其它奔驰4S店订车了,不可能还要他们的,现在一直拖我也没有帮我退款、而已本身就是约好3月20号提车的,3月20号没有车回来也谈好帮我退订金的,我现在在考虑要不要找几个兄弟去南宁市车行吵一架。

投诉回复:

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