北京奔驰E级变速箱升挡时有顿挫的现象

投诉编号:【359252】 投诉时间:2019-03-23 16:31 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 260 L 运动时尚型 改款

投诉内容:

2017年年末15款奔驰E260L在6万公里时去苏州做了变速箱保养,行驶了半个月,正月期间每当冷车起步时,变速箱保持1挡状态下,略微急促踩油门,变速箱升挡时就会怂车,怂车现象也会出现在3挡升4挡的时候,也会在车子滑行松油门的衔接点出现窜车,去4S店说明情况,4s多次说是正常现象,直至车子即将过保,再次询问4s店,4s店说可能变速箱真的有问题,但是接近过保。4s一直不给予正面的解释,直至过保后确定说,变速箱有故障码,很有可能是自己车主造成的,我很无奈,只能这里寻求答案。

投诉回复:

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