雪佛兰科鲁兹高速行驶时方向盘沉重

投诉编号:【359663】 投诉时间:2019-03-25 12:13 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动

投诉内容:

转向助力出问题,打胶处理后又出现问题。高速时候变道,方向盘变的特别重。打胶处理了几次,还是没有消除隐患,4S店给的意见是更换方向机,但是要自费,那你们召回的目的是什么?就是召回再赚我们一次钱,车辆出现防冻液水壶出现乳化现象,经查是机油散热器内部密封问题,导致机油进入防冻液;胆战心惊的又开了一年,期间乳化现象越来越严重,现在又发现散热器处渗油,并越来越严重;机油进入防冻液,会导致防冻液失效,进而造成发动机高温等严重事件,这是严重的安全隐患,望贵部门督促相关经销商给予召回处理。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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