投诉编号：【358917】 投诉时间：2019-03-22 11:29 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2016款 1.6L CVT 高能版
刹车系统是最基本的安全保障，如果没有刹车，你们还敢买车吗？？？当时我车里一共有四个人，到路口准备转弯，前面还有一辆车，准备减速突然发现脚刹车失灵，还好当时速度不快，40迈左右，我用手刹把车停住了。这要是高速，估计我就没有在这说话的资格了，我希望厂家对这个车能给出一个合理的解释及补偿。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
