投诉编号:【358891】 投诉时间:2019-03-22 10:39 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2019款 230 TID 自动 舒适型 国V


买车开往西藏自治区拉萨市,怕担心没有4S维修或者保养不方便,经过查询和奔腾的全国4S店简介书上都显示有才买的,现在车出现问题打电话给厂家告诉之前取消了这边的授权,不给维修。沟通之下告诉我让去临近的省份的4S店谈到费用问题厂家只说没有那条法律规定像这种情况需要厂家来承担费用。买车之前并没有告诉我这边4S别他们取消授权现在厂家又不解释和解决我觉得存在欺骗行为。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
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