长安福特蒙迪欧雨刮器喷水管爆裂厂家未回复

2019-3-16反馈给4S店，汽车刚买半年多，雨刮器喷不出水2019-3-17到4S店检查，发现雨刮器喷水管爆裂，要求4S店更换，此时4S店售后服务人员态度恶劣，一说是老鼠咬的，二说车主人为刮的，三说我的车子维修过，借口一个接一个，两次找了维修人员，长安福特服务态度实在差，质量也是不行，一条一米长的通用雨刮器喷水管，要我支付139元费用，不合理，作为消费者，希望通过这里可以投诉长安福特的售后服务，投诉中山市福特4S店的售后服务员。2019-03-21从周日到周四5天时间了，长安福特厂家并没有任何处理。