东风日产轩逸低速行驶时变速箱异响

投诉编号:【358502】 投诉时间:2019-03-20 22:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XE+ CVT 智联领先版 经典

投诉内容:

本人在2019年2月1日提车的2019款经典轩逸,从一千多公里开始就出现车速约20至40时,发出类似口哨声的啸叫声。为什么前一千多公里的行驶里程未出现该问题,从约一千六百公里开始就持续出现这个问题。每次车速在约20至40时都会出现这种啸叫声。声音虽然不十分大,但每次总能听见。上网搜索发现,有不同年款的该车型出现过这种啸叫问题。恳请厂家重视问题,给予解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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