广汽本田雅阁发动机气门室盖漏油要求召回

投诉编号:【357727】 投诉时间:2019-03-18 13:58 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EXN 豪华导航版

投诉内容:

我家这台雅阁是2014年11月底买的,平时使用都很爱惜。在2018年6月份左右加玻璃水,发现发动机气门盖位于机油加注口附近有五六厘米长的油渍,当时没在意,以后是做保养的时候漏的机油造成。2018年国庆节的时候做保养发现整个气门室盖周边全部都是油,最近看到发动机体上也有。跟全国客服打电话咨询,客服态度还好,建议到4S店检查。我说这个不用跑4S店,不是瞎子都能看到漏油。你们要召回处理。亲戚一台08年的皇冠跑了快40万公里,还没出现这样的问题。同事一台5年多的三万块钱面包车跑了七八万公里,也没这样的问题。客服说只有缺陷才会召回,而且现在车子过了质保只能自费修理。这二十多万的车,连面包车都不如?不是缺陷,难道是汽车之家论坛里其他雅阁车主说的那样,用的是类似于塑料的气门室盖,使用一段时间了就老化渗油。强烈要求厂家召回!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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