投诉编号:【357419】 投诉时间:2019-03-17 14:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合豪华型
行程到6万公里左右(估计),启动后热车时怠速抖动严重,即使做了常规保养更换机油后也无改善。经过一些网站对此故障的查询,基本了解到是车辆设计缺陷问题,经查网站:原文说明如下【这个也是投诉重灾区,15至18款英朗,全部使用同款机脚胶。其中右机脚是液压机脚,因为设计缺陷,2万公里后就破损漏油,造成剧烈的抖动。更换右机脚后(个别需要更换全套机脚)即可立即解决抖动问题,恢复到新车状态。】,恳请厂家正视问题,免费更换相关部位零件机脚,谢谢!!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中