上汽荣威RX5发动机抖动异响希望处理

投诉编号：【357210】 投诉时间：2019-03-16 20:30 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱旗舰版

怠速低于800转，车身抖动非常厉害！并且车内嘟嘟嘟声音非常明显！像个拖拉机一样，才跑了2.5万新车比我开了五年面包车还抖，转速高于800转，车身也不抖动，排气管也不嘟嘟嘟。去了很多次4s店也没没有解决问题，清洗节气门，打过吊瓶，去年投诉，厂家给出解决方案更换排气管后段，但是更换排气管后段，都没有解决这个问题，4s店也不管推脱责任！此问题不是个人案例，车友群，很多车都会的，希望厂家能重视这个问题！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。