上汽荣威RX5发动机抖动异响希望处理

投诉编号:【357210】 投诉时间:2019-03-16 20:30 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版

投诉内容:

怠速低于800转,车身抖动非常厉害!并且车内嘟嘟嘟声音非常明显!像个拖拉机一样,才跑了2.5万新车比我开了五年面包车还抖,转速高于800转,车身也不抖动,排气管也不嘟嘟嘟。去了很多次4s店也没没有解决问题,清洗节气门,打过吊瓶,去年投诉,厂家给出解决方案更换排气管后段,但是更换排气管后段,都没有解决这个问题,4s店也不管推脱责任!此问题不是个人案例,车友群,很多车都会的,希望厂家能重视这个问题!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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