广汽传祺GS4出现交通事故气囊未弹开

此车发生严重的交通事故，受损严重，车头严重变形，该车配置的安全气囊（帘）竟然一个都没出来，请问该车的安全从何而来？与当地经销商广汽传祺海粤4S店沟通无果，4S店回复事故中车辆撞击点位置不对，没有触碰到传感器，那么我请问发生事故时我们车主是不是应该要瞄准传感器去撞击呢，之后便置之不理，车到现在还没修，证据保留，准备找律师寻求帮助起诉。