上汽大众凌渡中控仪表台隔音棉异味

投诉编号:【355442】 投诉时间:2019-03-12 23:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

从购车到现在,车内一直有股恶臭,特别是开空调后味道最为明显。刚开始以为是新车味道,但开了3年多,试过各种除味的方法也没用,保养一直在4S店保养,也让4S店检查过,先说是空调格里的味,换了调空格,一年换一次,仍然有味,再问4S店,他们也说不清楚,打马虎眼不予处理。这个味很闻着恶心头痛,都不敢让小孩坐车,严重影响到我及家人健康。我也在网上查了一下,不只我的车有味,有很多买了这款车的人都有投诉,很多人都说的是中控仪表台隔音棉的味道,说明还是车的问题,去年车子的发动机灯还经常出现,在4S店维修了几次,也更换了2次配件,也没得到完善解决,希望贵公司能帮助解决,保障消费者利益。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。

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