投诉编号：【355440】 投诉时间：2019-03-12 23:37 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2017款 185T CVT 精英版 国V 改款
本人18年9月底购买的丰田雷凌新车在正常行使了5261公里时，发现轮胎胎面凹槽处有开裂现象，此问题我反映给4S店，4S店拍照后将此问题交给普利司通厂家处理，普利司通根据4S店提供照片鉴定结果是非轮胎质量问题，不给理赔。从实物开裂来开明显就是质量问题自然开裂，存在严重安全隐患希望轮胎厂商能够更换新车胎。
普利司通厂家回复：感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
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