广汽丰田雷凌变速箱有明显顿挫发动机抖动

投诉编号:【353635】 投诉时间:2019-03-07 21:40 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2015款 1.6E CVT 新锐版

投诉内容:

车是15年11月提,到2018年7月时就发现20迈过度到40迈时发动机抖动(顿挫)较轻微,无报警灯亮起,行驶期间没有发生过碰撞、车祸等。之后18年7月到4S店维修,但没有检查出问题,建议清洗节气门,我付钱清洗。清洗后抖动(顿挫)依然存在,但不影响正常驾驶,4S保证没有问题后,继续驾驶。本车在18年10月份中旬的时候到4s店继续检测,4S店说车没有报警可以继续行驶。2019年2月6日在行驶过程中突然发动机报警(在高速上),下高速后车在20迈过度到40迈时发动机抖动(顿挫)非常明显。到4s店告知我需要换变速器阀体总成和变矩器总成,共1万5千元左右,4s店以过保质期,不予保修。刚过保3个月,变速器就坏了,之前我就发现该问题了,为什么不能尽心帮我修修。有很多15年购买雷凌车的,都是刚过保修期就坏了,大家合力一起维权。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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