东风日产轩逸车内异味严重无法消除

投诉编号:【355252】 投诉时间:2019-03-12 15:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版

投诉内容:

车子开到4000公里的时候,在4S店做保养,隔天拿车之后发现车内有异味,当时以为保养会出现这样的问题,慢慢味道会散掉,但是后来一直好久都发现异味无法消除,后来第二次保养的时候就不敢去了,直接去的朋友店里,顺便让他看了下这个问题,他帮我换了空调滤芯,但是也还是味道大,特别是开起空调的时候,呼呼吹出来的都是异味,麻烦解决下,夏天都不敢开车,马上又是夏天了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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