沃尔沃XC60发动机低速共振且噪音大

投诉编号:【354617】 投诉时间:2019-03-11 10:15 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

发动机低速或怠速时低频共振噪音非常大,尤其发动机转速1100转时最为严重,造成低速行车非常难受,耳膜压迫感很强。无法正常使用。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:2019年3月20日经销商向车主解释怠速共振问题因人而异,不属于质量问题,有方案会与车主联系进店处理,车主表示接受。2019年4月16日经销商已按照方案为车主处理,目前车主用车良好。

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