投诉编号:【354430】 投诉时间:2019-03-10 16:12 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
在粗糙路面或搓板路上行驶,无论高速还是低速,耳膜被低频声波压迫,心情极度烦躁,短时间会出现精神恍惚,不知身在何处,正在干什么事情的可怕情形。高速驾驶遇上过一次耳膜疼痛。曾经向4S销售员反映过一次,对方以“从未其他车主反映过这个问题”来搪塞,但是我已知的同样类似车友中起码有两位都是在这家店提的车,通过交流,4S跟他们的答复大致跟我相同。我的一位朋友购买沃尔沃S90时跟他的销售提起过“低频共振”,销售说S90不共振,共振的是XC60...这说明XC60的低频共振是业内人皆尽知的事情,从此不再相信沃尔沃的4S店,也不再相信什么“以人为尊”的沃尔沃经营理念。
沃尔沃亚太厂家回复:车主表示低速行驶且在不平路时有噪音。店工作人员邀约车主进店检查,后续继续跟进。
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