上汽名爵6电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【354260】 投诉时间:2019-03-10 00:18 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华智联版 国V

投诉内容:

问题:1.截至2019.3.10共三次出现电瓶亏电,无法启动。2次停车时间10天以上,一次在4S店做完保养第二天就亏电,店里说是系统升级时没有启动车辆。店里都是将车辆电瓶拿回去充电检测,结果都是没问题。2.有一次在店里系统升级,开到路上,车辆跑偏,又回头处理。3.软件系统问题多,恶意欺骗消费者,每次去店里都有车辆亏电再充电。4.不论是4s店还是上汽,都不愿意承认电瓶有问题,车辆亏电耽误时间处理,又不肯给我更换,每次都是抢修服务。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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