东风日产天籁中控屏幕黑屏希望解决

自购车两个月后，屏幕开始出现频繁死机现象。先后更换两次屏幕，仍没有解决。后来就以屏幕本身缺陷为借口，拒绝更换新屏幕，而是做常规检查，或者更新固件版本，查不出来问题就不给任何解决方案，一直拖到车辆过了质保期限。最初更换屏幕是承诺该屏幕的质保期限以更换后的日期顺延。现在以脱保为由拒绝处理。目前屏仍然会偶尔出现死机情况。必须熄火后重新启动汽车屏幕才能启动。有时需要重启汽车两次。高速公路上也遇到过正在使用导航时突然关机。