上汽大众桑塔纳后备箱内壁大面积生锈,4S店推诿不解决,说是自然现象。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈后备箱内壁大面积生锈的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:已向客户解释,并邀约客户进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。