投诉编号：【354022】 投诉时间：2019-03-09 10:53 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2016款 1.6L 手动 风尚版 三厢
上汽大众桑塔纳后备箱内壁大面积生锈，4S店推诿不解决，说是自然现象。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈后备箱内壁大面积生锈的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已向客户解释，并邀约客户进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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