一汽大众高尔夫换挡顿挫发动机噪音大

2016款高尔夫7，1.6自然吸气款发动机变速箱程序有问题：1挡升2挡2600转，2挡升3挡2500转左右，1、2、3挡，发动机噪音很大，3升4挡还掉转数才能升到4挡，3-2-1降挡明显也有顿挫。换挡时偶尔伴随这来自底盘的金属撞击声。根据其他车主的反馈，都是升级到3352版本的变速箱程序后，就能一定程度上缓解这种情况。但4S店说他们无法升级。