上汽荣威RX5发电机异响厂家不发送配件

投诉编号：【353507】 投诉时间：2019-03-07 15:35 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 手动两驱旗舰版

发电机铃铃铃异响严重！已经干扰到正常驾驶车辆！厂家反馈到4s店，4s店声称厂家不给发配件无法维修！上汽不承认质量问题，不给发配件，导致4s店不受理无法维修。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。