别克君越变速箱加速换挡时抖动严重

投诉编号:【353366】 投诉时间:2019-03-07 09:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 豪华型

投诉内容:

2019.1.11买新车。2019.2.11日900公里时候第一次出现车辆轻微抖动,当时以为是路面问题。到1600公里的时候,开始在斜坡处上坡加速的时候频繁出现,联系4S店,回复到店检修。因为个人工作太忙没去,然后周末短途出差回来后,2019.3.4开始,不管平路还是破路,只要加速换挡,20码开始整个车抖动厉害。当天下午送4S店检测,未检车原因。车放在4S店升级系统。第二天被告知可能是变速箱问题,如果要确认问题,需拆检变速箱,因为是新车,不同意拆检。开始与4S店及上汽通用厂家沟通。到3月7号仍未有最终结果。所以要求更换变速箱。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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