凯迪拉克CT6天窗与车身漏水希望尽快处理

投诉编号:【353267】 投诉时间:2019-03-06 19:45 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2017款 28T 精英型

投诉内容:

本人去年3月买了CT6之后也真是操碎心,自从半年后遇到一次大雨,这就没?消停过。基本4S店就跟娘家一样隔三差五的就去修。第一次是遇到暴雨后天窗安吉星处就滴滴答答的水留下来,去换了天窗骨架说是修好了,至今也没遇到大雨,有待验证。第二次莫名其妙的操作台下面漏水了。去检修后,修了一下第三次碰到下雨还是漏水,继续去4S维修。修一个礼拜,重新把挡风玻璃拆下粘上。第四次一样等结果,修好碰到小雨还是漏第五次修好了二天碰到毛毛雨还是漏,继续漏第六次又是下雨天,继续漏水,直接把整个仪表台拆下然后说是车架夹层里面漏水,找到漏水原因了。现在说是完全修好了,这个还要等大雨过后太能确认。才买了一年的车,上面漏完下面漏,就为了个漏水折腾了半年,说多了都是泪。明明是一个很小问题,品控把把严,都不会出现的。这车质量也就那样了,也不去说它,可是你售后跟跟上呢。接下来最让人寒心的就是这售后了,明明官网上公示着保修期内因质量问题维修时间超过5天的,维修方因提供代步车辆,若不能提供的,因合理补偿交通费。我的车有一次修了一个礼拜,一次修了十天,4S店也明确说没有代步车,照理说要求补偿理所当然。可是人家给出的补偿费是送一次保养。真是醉了,修车的日子里打车,租车,借车,都特么花去三千多。他来这么一句送一次保养。爱要不要。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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