投诉编号:【353108】 投诉时间:2019-03-06 13:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
本人于2016年10月20日购买东风日产新轩逸豪华型1.6升自动挡汽车,行驶1个月左右大约800公里时,车辆行驶时速35至45公里之间变速箱会发出“嗖”的一声并且伴随车身往前穿动一下,在多次试车对比同型号的车后,确认本车故障现象存在并且比较严重,车辆在行驶时速在60-65KM/H时车辆变速箱会发“嗡嗡”响声,车速高于65KM/H或是低于60KM/H时没有“嗡嗡”声发出。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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