广汽本田雅阁变速箱异响希望尽快处理

投诉编号：【352975】 投诉时间：2019-03-06 08:42 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2016款 2.4L CVT 智尊版

投诉内容：

变速箱异响啸叫严重，4S店也通过各种测试证实，异响程度远超同型号车辆，多次向厂家反映沟通，期间我去了4次4S店，以配合测试，4S也多次向厂家反映情况，时间跨度1个多月，最终厂家反馈结果是这种情况不属于变速箱质量问题，说龙生九子各有不同，他们不保证每个车一样。这种答复实在让人失望，烦请核实，以保障消费者合法权益，谢谢！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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