广汽本田雅阁底盘中控台及车身异响

投诉编号:【351066】 投诉时间:2019-02-28 00:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L E-CVT 锐酷版 混动

投诉内容:

底盘异响车身异响(在经过交叉颠簸路段时B柱以及底盘某处会出现嘎吱嘎吱的异响个人分析为车体受力扭曲造成),开车窗发动机噪音耦合共振(夏季为降温降下所有车窗,在发动机介入时车身风阻与发动机噪音发生耦合共振噪音巨大)发动机动力总成异响(在发动机低速充电提供电力时,以及为空调提供热量时会出现嘎哒噶哒的高频敲击声,4S店答复无解)方向盘震动(发动机在特定转速为车辆提供动力以及充电时会发生类似耦合震动传递到方向盘未尝试解决),转向机异响(夜晚回家停车入位打方向时会听到嗯~~嗯~~~的异响个人判断为转向电机阻转音安静的电动工况更明显),后减震异响(细碎颠簸路面时后减震、悬挂机脚胶某处出现嘎达嘎达的异响未尝试解决),中控台清脆异响(偶发出现、无规律会出现“咔”的一声很清脆个人猜测为空调出风口热胀冷缩未找到解决办法)棚顶、天窗异响(经常出现在冬季,开外循环一段时间可消除)正副驾驶升降机异响玻璃升降间隙过大(冬季尤其严重,升降玻璃阻力大、迟缓玻璃间隙大未尝试解决)油箱满油时油箱异响(加满汽油会出现类似液体在水桶中翻滚的“咕咚”声)前后风挡玻璃处塑料件异响(冬季更明显过烂路前后风挡玻璃某处出现嘎吱嘎吱的异响,未尝试解决)左右转向力矩不均匀跑舵(行车时方向盘会左侧旋转几度,做轮定位效果也不好4S店以路况为由进行解释,本人认为是胡扯)这是一年半以来总结的所有问题。本人心细,也有点强迫症对噪音真的很难接受我知道我以上提出的各种问题有偶发也有通病也没指望4S店能为我全部解决,因为技师单次路测不可能全部听到看到,有些问题也不值得我一次一次跑去店里时间也不允许像我这么矫情的车主也不多,也没奢望20几万就买到一台完美的车。人无完人车无完车但我认为这些问题对不起25万落地的价格,不应该是一台合资B级车的表现,品质太次了以上反馈绝对属实已经停产的车没必要黑,我希望厂家重点解决发动机动力总成异响、转向机异响、左右转向力矩不均匀,这些关乎行车安全的问题上。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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