广汽本田雅阁行人保护系统设计缺陷

投诉编号：【350856】 投诉时间：2019-02-27 13:02 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容：

在行驶路上，不小心碰到小动物，保险栏都没坏，行人保护功能就启动了，引擎盖弹起，自毁多件零件，引擎盖收不下了，导致无法使用车辆，维修费用还要一万多块，费时费力费钱，这个功能不合理，希望厂家召回处理。声明对4S店无意间对设计缺陷要求升级召回。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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