广汽本田雅阁机油增多起步顿挫动力变弱

已经严重投诉第二次了，厂家回访后汽车4s店没有解决任何问题，同时服务态度超级差，对待客户不管不问，还让接待员忽悠我，20号我去汽车4s店处理问题，接待员及维修师傅都发现了问题，但是不知如何解决，说是店内经理去武汉开会，要等三天后回来让经理协商解决，结果所谓的经理回来后接待员带我去见经理我在办公室门口，但是垃圾经理直接让接待员跟我聊不理我，这就是处理方式及解决问题的态度，机油增多，动力衰减及等红灯N挡挂D挡起步顿挫严重，我在4s店维修车间打厂家电话让给我解决，说是要等三个工作日，当天也不能给我处理，活生生晾我等两个多小时，我不知道广汽本田现在到底是什么态度处理问题，三天后不能给我处理，我就投诉工商部门，然后法院起诉！！实在不行我就寻求媒体介入！