广汽本田雅阁由于4S店的失误导致发动机损伤

我的车自己保养，放油螺丝上坏了，要去4s店换油底壳，我让拖车拖去的，放置1个星期，配件到了，我嘱咐他们很多遍，没机油，别打火行走，他们在我不在的时候，把车启动打火了，被车友会的朋友拍下来了，现在发动机造成损伤，他们承认工作上的疏忽，就是不给解决，让我去告，放油螺丝都没装，他们给加了废机油，下面放油螺丝都没上，漏完了，打火行走，从车间门口到维修工位上，推车觉得累人，就打火开走的，她们说给我加油了，放油螺丝都没装，机油给我加的哪里，我拖去4s店，放油螺丝没装，空油空了1个星期，机修工大师傅明知道没有理由不能打火，还抱侥幸心理，我有拍摄的长视频，我自己把手机打开，录视频和他们交谈的，他们都承认自己的错误，就是不给解决，不给面见，不处理，发动机损坏，4s店自己计算的需要四五万的维修费用，包括通话我也录音了，所有的证据都有，他们不给处理，车子还在4s店拆了一半，厂家投诉没用，庇护他们，110也问不到，315电话调解，他们跟315也承认自己工作上的疏忽，他们说给处理，拖着不处理，不给面见，现在一点办法没有了，一点王法没有了吗，恳请组织替我讨回公道，帮帮我吧，感谢。