投诉编号：【352916】 投诉时间：2019-03-05 22:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
我在今年4.11号投诉了发动机和变速箱异响问题，6月份在武汉索赔了发动机和变速箱总成，更换后发动机和变速箱异响解决，但变速箱顿挫依然存在，到4S反映后回复是正常现象，行驶1万公里发动机异响再次出现，到4S店要求解决，门店不予理睬并回复没问题，期间还多次反馈到日产总部，根本不回复，不正视问题的存在，不对消费者负责，投诉量不断在加大，请相关部门重视解决，为我大中国国民讨回一个公道！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产奇骏发动机故障灯亮4S店收费不合理2019-03-05车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏启动冒黑烟变速箱顿挫转向异响2019-03-05车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏冷启动排气冒黑烟希望解决2019-03-05车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏冷车启动排气管冒黑烟2019-03-05车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏变速箱顿挫排气管冒黑烟2019-03-05车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏转向刹车异响车窗无法升降2019-03-05车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
