投诉编号:【352838】 投诉时间:2019-03-05 17:50 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2017款 1.5T DCT 尊享型




2017年11月20日在宿州市购买宝骏560 DCT尊享版汽车上下班代步。2018年8月在市区正常行驶途中车身突然一哏一哏后熄火了,再打火就挂不上挡最后车彻底没动力怎么弄都不走了(好在当时后面没车,要不就得追尾撞车),就近去到4S店检修说变速箱故障,在9月4日历时20多天更换新的变速箱后车终于可以正常行驶。2019年2月23日车开的好好的听见引擎盖内滋滋滋异响(有视频为证),24日怕行驶途中再次突然熄火叫拖车拖到4S店检测,结果变速箱再次故障又需要更换。26日再次更换变速箱后的车又能正常行驶。一年三个月的新车更换两次变速箱,不得不让人质疑这车的质量问题,现在通过论坛等途径加入到一个过百人微信群才发现宝骏560 DCT变速箱故障不是个例,来自全国各地的车友都相继更换过一到两次变速箱,但4S店依然不敢保证更换后的变速箱能不出故障,所以我们老百姓花十几万买了辆不知道什么时候就会突然熄火、突然出事故的车?国人支持国产,但这款国产车却置我们这些消费者的人身安全于不顾,现在我们这些全国各地的受害车主都申诉无门,开着不知道什么时候会突然熄火的车提心吊胆。恳请相关单位调查核实,还我们消费者一个心安!!
上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。