投诉编号:【352660】 投诉时间:2019-03-05 11:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫动型
从机油加注口看到凸轮轴架存在裂纹,凹痕,边缘起皮。这样劣质的零配件存在严重质量问题,对配件的抗疲劳强度有很大影响,同时这样粗糙的表面还会导致应力集中,导致其承受抗疲劳强度降低。同时该零件的裂纹会积存灰尘、油泥、各种腐蚀性物质,加剧零件的腐蚀。该部件在长期的恶劣的工作环境中难以保证其质量稳定,严重影响发动机寿命,甚至会造成发动机报废,在行车过程中存在严重的安全隐患。经4s店查看后表示这不影响发动机工作,我认为4s店的做法相当不负责任,希望厂家认真对待给消费者一个合理的说法。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
长安CS55变速箱换挡时顿挫感强烈2019-03-05车型:2018款 1.5T 自动 炫色型 国V
长安CS55发动机异响去4S店未解决处理2019-03-01车型:2017款 1.5T 手动 炫动型
长安CS55发动机怠速异响希望尽快解决2019-02-27车型:2017款 1.5T 自动 炫色型
长安CS55经销商以优惠名义欺骗消费者2019-02-27车型:2018款 1.5T 手动 炫色型 国V
长安CS55变速箱挂D挡倒退导致发生事故2019-02-19车型:2017款 1.5T 自动 炫色型
长安CS55发动机变速箱和防侧滑故障灯亮2019-02-19车型:2017款 1.5T 自动 炫色型