长安CS55经销商以优惠名义欺骗消费者

投诉编号:【350974】 投诉时间:2019-02-27 18:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2018款 1.5T 手动 炫色型 国V

投诉内容:

2019年1月上旬接到电话说是销售汽车的。说我要的车型他们那里在搞活动优惠力度很大。一月22号我就去了骗子所说的销售搞活动的4s店。订好车型谈总价然后说以油卡返现形式优惠,还有办理其它手续费用打折。比如赠送装饰上三年保险和上牌子等等所有手续。然后说贷款买车先交47000的首付,过后办完所答应我优惠的返现。当时没多想就交了钱。然后骗子带着我去另外一个4s店看车说我要的车型就这个店有。到店后有销售员问我看什么车,骗子就说看好了然后把我拉在一边说不要和他们说。咱们走内部价他们不清楚。别说漏嘴了。然后我没在多说话。几小时候后有人带我和骗子去看车。看好车发动机号车架号后离开4s店。当天不能提车。次日提的车,直到所有手续办完了和我做交接手续的时候销售员才露面。当时我在想奇怪没有看见小骗子和销售员说话呀怎么所有的手续都办完了呢。想想有可能是微信联系的我就没多想。交接后骗子说先回去上临牌。然后回到骗子店里签合同。合同表面看很正规。骗子是一边念我一边看,前面的都没问题等骗子念到最关键的收取总价的百分之二十服务费的时候,骗子就转移话题聊别的然后等我要看的时候他就说这个不用看了说这个条款是对你有利的然后就翻篇继续往下念。念完后说我可以签字了。问我说合同看懂了吗如果看懂了马上签字然后做装饰去不然时间不够了。骗子催促我快点签字。没多想我就签了。到做装饰的地方后。做装饰的老板有意无意的告诉我看一下合同。做完装饰后说所有东西我们赠送,服务费你得出500。我说不是送的吗。这钱不是我出。装饰老板说不管谁出这钱得给我。小骗子说看看合同小骗子在合同里给我指出收取20%的服务费我一看还真是。回想起这正是签合同不让我看说对我有利的那段文字吗。这才明白被骗了。小骗子见壮说他们出。然后小骗子给大骗子联系,不到二十分钟大骗子带了几个人让我上楼谈。上楼后才感觉不对两个人在门外等着两个人和我聊看架势我就明白了不认怂我是出不去这小黑屋了。骗子说你按合同交了20%服务费后续的手续他们帮我办。油卡变成了我交费骗子帮我办理。我说之前口头说的都不兑现是吗,骗子说是的。骗子说我还欠他服务费没给呢。我想想完了。我就问骗子你想怎么办吧。经过一番协商,让我再交5000元,他能给我办保险和上牌照,因为我是贷款买车,怕他们不给我买车手续只能再交5000了!拿了一份互不追究责任的协议让我签了,我想不写也出不去呀。写完后开车回家。到家后前前后后回想整个过程。4s店肯定和骗子有密切联系。肯定是串通好的。因为我没有见小骗子和4s店交流关于买车的事。我要的什么车什么款式怎么付的款。骗子肯定是背后和4s店有密切联系。也就是说4s店知道我是受害者。4s店明知道骗子在骗我可还是帮助骗子把车卖给我。想来想去4s店有不可推卸的责任!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号