投诉编号:【352650】 投诉时间:2019-03-05 11:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢



我车是15年10月购买,至今3年多了。虽说刚刚过了保修期,但在这3年多时间里,我定期进行保养都没有发生过什么问题,过了保质期后再次去保养,就发现变速箱和助力泵渗油,我怀疑保修期内4S店故意隐瞒这个事实,过保后才告诉你,实在太令人心寒了,刚刚过保质期啊!怎么就会那么巧出现这两个问题啊!天啊!实感质量问题也太不靠谱了吧!我的车存在的问题有:1、离合器渗油、顿挫抖动。2、助力泵渗油,质量差。近几天,我的车也发现水泵开始漏水了,到4S店先问了下,鉴于以上问题,希望长安福特公司:1、对该类车型离合器及油封漏油问题,明知存在质量问题不召回处理,那就要对还未进行更换过离合器及油封的消费者,进一步延长保修期,让每一个购买该车型的消费者都能公平地享受到延保待遇。2、对该车型出问题频繁的助力泵、水泵等较大、重要的部件,能给予一定的优惠修理政策。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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